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新冠肺炎疫情发生以来，为切实保障疫情期间人民群众的生命健康安全和诉讼权利，州中院及时发布《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间有关诉讼活动调整事宜的公告》，启动“网上+邮寄+电话”远程办理诉讼服务模式，让当事人足不出户就能完成立案信访事宜，以实际行动回应人民群众的司法需求。
疫情期间，全州两级法院诉讼服务中心安排专人值守，专门办理网上、邮寄、电话立案信访事宜及其他情况紧急诉讼事宜。
(图为立案大厅工作人员值班处理网上立案申请）
目前，共收到网上立案申请6件，立案电话咨询50余次，均已处理完毕。对2件符合立案要求的予以登记立案，建始县法院1件民事案件已通过网上开庭调解结案；对4件不符合网上立案要求的线上予以驳回，并及时转线下处理，通过电话联系当事人，告知其未通过审查的理由，做好解释工作。
（图为网上立案申请台账）
除完成好线上立案审查外，对线下特殊紧急案件也迅速审查办理。近期检察院提起公诉的14起刑事案件，已全部登记立案，并移送刑庭。
（图为信访大厅工作人员正在处理阳光信访平台网信）
对已收到的阳光信访平台网上信件1件、邮寄信件1件，也已及时处理完毕，并电话联系信访人回告处理情况。
“因为疫情期间的特殊情况，给当事人诉讼带来不便，通过这种远程办理的方式，保障当事人的合法权利，让诉讼服务不在疫情前止步，这也是我们法院人应该做的。”州中院立案一庭庭长崔华说到。
来源：立案一庭
原标题：《网上立案“零接触”诉讼服务“不打烊”》
