今年43岁的刘伏祥是湖北省建始县业州镇奇羊坝村十组村民,初中毕业后在奇羊坝村担任过团支部书记、村委会委员、村计生专干。
年,刘伏祥在自家院子里搭建厂房、购买设备,开起了布艺加工店。由于他讲诚信,为人厚道,布艺店虽然赚钱不多,但一家人倒也自得其乐。
刘伏祥并不满足于这个现状,他认为,在鄂西高寒山区开办布艺加工店有很大的发展潜力。于是和家人商量,准备出去对市场进行考察,增加加工品种,扩大店面,却遭到父母的一致反对。
在父母看来,扩大店面,增加加工品种需要很大的资金投入,还需要技术支撑,如果遇到风险怎么办?但刘伏祥凭着他那种天生不服输的性格,还是与妻子骑着摩托车出去考察了,历经20多天对周边十几个县市进行市场行情的详细了解,他觉得自己的想法是正确的,于是借钱买机器,雇人学技术,硬是把秋秋布艺店开了起来。
诚信为本质量求生
由于诚信经营,管理有方,刘伏祥的布艺加工店刚一年就有了盈利。但是在第二年的夏季就遇到了季节性产品库压,原材料库存等一系列导致资金短缺的困难。面对这些困难,刘伏祥深思熟虑,冷静思考分析后决定,实行降价薄利推销产品库存,这一举措赢得了客户的理解和支持,确保了加工布艺店的正常运转、工人工资的按时足额发放,度过了暂时性的资金难关。
“那时候真是不敢有丝毫的懈怠,完全把布艺店当成自己的孩子一样来看待。”为了把住产品质量关,刘伏祥对生产产品的流程一道一道严格把关,夫妻俩亲自入户量制、定做,然后又上门安装,做到优质服务。在设计摩托车挡风被时,先将初次设计的产品免费让人试用,无异议后才投入生产,生产出来的产品倍受顾客欢迎。
善待客户顾客至上
为了做好销售服务工作,刘伏祥经常对业务员说“我们要做到诚信销售,顾客至上,顾客的要求就是我们的服务宗旨”。在这些年的业务往来中讲诚信的事例不胜枚举,有一次,湖南龙山农集贸批发市场一名姓周的客户按当时签单的定价和送货时的价格有很大差价,算账后刘伏祥认为要诚信交易,最后主动少收了他元现金,赢得了与周老板长期的彼此互信。
功夫不负有心人,通过努力,刘伏祥成功的摸索出了布艺生产加工、销售、服务的一套成套经验,他的布艺店生意也越做越红火。
经过几年的发展,刘伏祥的秋秋布艺店已经发展成为加工、销售摩托车挡风被、火炉烤火被、沙发套、餐桌套、椅套、窗帘、工作服等各类产品的专业生产企业。
为了扩大生产规模,满足市场需求,今年刘伏祥在建始和恩施分别创建了四家秋秋布艺连锁店和一个生产基地,还根据布艺店生产、销售的需要,特别招聘培训了多名贫困家庭人员和留守村民成为生产骨干和业务精英,圆了他们在家门口的就业梦。
(文章来源:中国发展网)