东湖评论服务是好山水的伯乐荆楚网

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建始县位于鄂西南山区北部,总人口50余万,农业人口就有43万。据统计,年,该县实现了年累计接待游客.09万人次,旅游综合收入达35.04亿元。在丰厚的旅游红利的背后,是建始县得天独厚的青山绿水、特色鲜明的文化底蕴,更是该县持续提升服务质量所带来的市场回报。建始县除了一幅好山水,可以说不占其他任何优势。县境地貌形态主要为岩溶地貌,全县最高点海拔.1米,最低点海拔米,平均海拔米,地貌特点与海拔落差造成的交通滞后,成了制约建始县经济发展的“锁喉枪”。资料显示,就在年,该县生产总值才45.33亿元。如果说拥有着丰富的人文资源、浸润着历史文化气韵的建始,立足好山水,助力地方经济社会发展是该县的先天优势,那么提升服务质量,就是该县夺取旅游丰收的致胜之棋。随着经济社会的不断发展,市场竞争日趋激烈,广大消费群体的服务意识越来越强,对服务的及时性、多样性和有效性也提出了更高的要求。建始县准确把握住消费群体的需求,在服务质量上狠下真功夫,累计投资75亿元完善旅游基础设施和公共服务,打造县城至景区1小时、乡镇内半小时的快旅慢游交通圈,让快捷成为了建始旅游的愉悦体验。练好外功,更要修炼内功。对此,建始县始终将服务好游客作为发展旅游的首要任务,每年广泛开展景区、旅行社、酒店、民宿等旅游从业人员培训,近三年完成培训1.5万人次以上,让景区人民真正做到了“放下锄头是演员、是服务员、是讲解员、更是建始旅游的形象代言人”。他们用专业的素质,让每一位游客来到建始,就可以享受到专业的服务。文化是旅游的灵魂,文化资源是旅游的核心资源,占据了这些先天优势的建始,如何挖掘利用好这些旅游资源为经济社会发展助力?只有服务。让服务成为好山水的伯乐,用优质的服务擦亮山水的灵秀,用优质的服务提振山水的知名度。让一幅幅山青水秀的美好画卷在提升建始人民获得感、幸福感、安全感的同时,也要让游客们因为服务质量,体验到旅途的贴心、舒心、顺心。稿源:荆楚网作者:春秋

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