恩施日报讯(通讯员雷仕成)“您办理营业执照后是否正常开业经营?在经营过程中有些什么问题和困难?”5月16日,建始县市场监管局登记注册和政务服务股工作人员对新登记注册的媛冬商贸公司进行电话回访。
今年以来,该局在全县范围内开展市场主体“壮苗”行动,采取上门回访、电话回访、网络回访等方式,对新登记市场主体开展全覆盖回访帮扶。
在回访过程中,该局广泛宣传省、州进一步支持中小企业和个体工商户纾困发展若干措施,全面了解新登记市场主体现状,对市场主体反映的困难、问题及诉求,有针对性地开展帮扶。对涉及标准、计量、认证、检验检测、商标、专利等需求的,为其提供“一站式”服务。
同时,该局将监管寓于帮扶服务之中,对回访中发现的首次轻微违法问题,指导改正规范,免予行政处罚。对新技术、新产业、新业态、新模式等市场主体,实行柔性执法、包容审慎监管。
目前,该局共回访市场主体户,帮助协调解决问题个,发放政策宣传资料余份,对6户首次轻微违法行为的市场主体免予行政处罚。
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